来源:本站 发布时间:2021-08-28 10:26:38 浏览:1339
智慧社区是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。是指通过物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个集合线上购物、社区互动、智慧物业、智慧安保等多元、安全、舒适、便利的现代化生活环境,从而形成一个高度信息化互联网化的社区形态。
智慧社区的建设前景
相对而言,美国、日本、欧洲、新加坡等发达国家和地区的智慧社区起步较早,发展较快。而随着我国城市化进程的加快,智慧社区作为城市社区管理与服务的创新模式,也受到了广泛的关注。早在2014年,国务院就发布了《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》,提出到2020年建设一批特色鲜明的智慧城市,利用智慧科技来赋能生活,建设美好的生活环境,科技力量也在推动着人们接受互联网带来的新的消费和生活生态,不少消费者都接受了智能家居,互联网消费也得到了全面的普及。受到政策和消费风潮的推动,全国各大城市掀起了智慧社区建设浪潮。
智慧社区系统的开发优势有哪些?
1、整合社区资源服务:将社区周边生活圈的衣食住行商家及文化教育、居家生活等服务机构接入,打造一个商家营销和居民消费的社区O2O便捷生活服务平台,实现各方资源的互通,拉动社区周边经济的发展,同时为社区挖掘更多盈利方向。
2、增强居民生活体验:社区和家庭智能终端的全面连接和交互,为社区住户构建了一个便捷安全的智能生活圈。通过对停车场和门禁的智能改造,用户停车效率更快,出入安全得到了进一步的保障,线上购物和线上业务处理也迎合了当下消费者的生活习惯,让社区住户生活更便捷。
3、提升物业工作效率:围绕社区的需求开展智慧化建设,将物业工作线上化,物业巡检、报修、收费等事项都能够在线上解决,不仅节省社区运营工作的人力物力成本,还能满足社区住户的多元化需求,提升物业的服务效率和口碑。
智慧社区系统的功能版块?
业主端
1、智能停车:智能识别车牌,无需排队即可快速过闸,还能实时监控车场的停车位状态,快速引导用户前往停车。
2、智能门禁:通过蓝牙开门,移动端能查看门禁的出入记录,还能发起申请,为朋友亲人申请临时的出入码,便于通行。
3、到家服务:生鲜、家政、家教、快递、租车、服饰、餐饮等多种商业形态入驻,用户可商城内在线搜索,查看所需的服务并在线购买消费。
4、物业报修:定位、拍摄照片,填写报修描述并上传,物业方收到报修请求后将快速处理维修,后续结果将在线上反馈。
5、线上缴费:用户的水电煤气及物业管理费都可在线上实现一键清缴,随时查看对比消费数据。
6、社区通知:社区内的最新通知将及时推送到用户手机内,用户可以进行分享和收藏。
7、邻里社区:建立一个开放的社区互动平台,社区用户可在社区内发帖互动,增加社区邻里的感情。
物管端
1、物业考勤:线上考勤打卡,记录物业人员的个人出勤信息,便于工资计算和绩效考核。
2、移动巡检:通过后台即可查看智能摄像头传送回来的社区各角落的动态,物业人员可快速查看并发现问题,保障社区安全。
3、报修业务:后台统一收集并分发业主的报修信息,快速判断处理故障并派单至物业人员处,物业人员及维修工处理后可及时拍照并上传处理结果,挂钩绩效。
4、巡检轨迹:实时定位员工巡逻位置并形成轨迹路线图,管理层可查看员工路线,监控员工工作,员工也能防止漏检未检事件的出现。
5、数据查询:自动分析汇总年、月、日的工作数据,并可在后台随时查看各项工作的进展程度,提升物业的服务质量。